ある日突然「ポリシー違反」の通知。出品はすべて停止、売上金も保留。問い合わせてもテンプレ回答しか返ってこない。
数百万〜数千万円の売上金が留保されたまま。事業の資金繰りが悪化し、キャッシュフローが止まってしまう。
FBA倉庫に預けていた正規品が、十分な説明もなく廃棄されてしまった。数百万円分の在庫が一瞬で失われた。
2つの解決事例から体系化した、セラー専門の9つの法務サービス
実際にブライトが解決したAmazonセラートラブルの事例
| 業種 | EC物販事業（ブランド品・自社ブランド） |
|---|---|
| トラブル | ブランド品（ルイヴィトン等）の偽造品疑いによるアカウント停止、売上金約100万円留保、FBA在庫約186万円分の廃棄 |
| 相手方代理人 | 大手外資系法律事務所 |
| 解決期間 | 約6ヶ月（内容証明送付〜和解合意） |
| 業種 | EC物販事業（日用品・食品・ペット用品等） |
|---|---|
| トラブル | ブランド真正性疑義・複数アカウント運用を理由としたアカウント停止、8アカウント分の売上金約3,000万円凍結 |
| 法的手段 | 不当利得返還請求訴訟（東京地方裁判所） |
| 争点 | 売上金留保の法的根拠、ドロップシッピングポリシー違反の有無、禁止行為ポリシー違反の適用範囲 |
Amazonジャパンの代理人である大手外資系法律事務所との交渉・訴訟の実績があります。相手方の対応パターンを熟知しています。
FBA、セラーセントラル、ドロップシッピングポリシーなど、Amazonビジネスの仕組みを理解した上で法務戦略を設計します。
裁判で勝つことではなく「事業を再開すること」を最優先に考えます。交渉・訴訟はそのための手段です。
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