Amazon・EC法務サービス｜アカウント停止・売上金保留・真贋調査対応を大阪の弁護士が支援
アカウント停止・売上金保留。
EC事業の「止まると致命傷」に、
スピードで対応する。
ある日突然アカウントが停止された。売上金が保留されたままだ。真贋調査の書類を求められた
——ECプラットフォームのアカウント停止は、対応が遅れるほど復活が難しくなります。弁護士法人ブライトが、アカウント復活・売上金回収・規約対応を支援します。
EC事業で、
こんな緊急事態に直面していませんか。
EC・Amazonの法的トラブル、まず弁護士へご相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先143社・企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
Amazon・楽天などのセラー・EC事業者から寄せられる相談です。
対応が遅れるほど、
復活も回収も難しくなる。
ECのアカウント問題は、初動の数日が分かれ目です。
- 停止理由を正しく特定せずに不十分な申請を繰り返すと、復活がさらに難しくなる
- 恒久的閉鎖に至ると、その事業（販路）自体を失う。代替が効かないプラットフォーム依存ほど打撃が大きい
- 対策：停止理由の特定と、規約に沿った改善計画の提出を、初動で精度高く行う
- 停止に伴い売上金が長期間保留されると、仕入・運転資金が回らなくなる
- 放置すると、保留期間の経過や規約上の処理で回収のハードルが上がることがある
- 対策：規約・利用条件を踏まえ、早期に返還・回収の交渉に着手する
EC・プラットフォーム法務は、知的財産・債権回収・消費者法・規約解釈が複合する領域です。弁護士法人ブライトは、これらを横断して対応します。
アカウント復活から権利保護まで。
アカウント停止・保留金問題、早急に弁護士に相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先143社・企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
「止まったものを動かす」対応と「止まらない体制」づくりの両方を担います。大阪拠点・全国対応可能です。
アカウント停止理由の特定・改善計画の作成支援
停止通知・規約を分析して停止理由を特定し、復活に向けた改善計画（Plan of Action）の作成を支援します。再発防止の社内体制も整えます。
売上金（保留金）の返還・回収交渉
保留された売上金について、規約・利用条件を踏まえて返還・回収を交渉します。必要に応じて法的手段も検討します。
真贋調査・知的財産権侵害申告への対応
仕入れの正当性を示す証拠の整理、権利者・プラットフォームへの対応、不当な侵害申告への反論・取下げ交渉を行います。
規約・表示の予防点検／権利侵害への反撃
利用規約・特商法表記・景表法表示（ステマ規制を含む）の事前点検で、突然の停止を防ぎます。自社の商標・出品が侵害された場合は、差止め・損害賠償で対抗します。
対応できる「EC・プラットフォーム」のケース。
EC事業の法務リスクを顧問弁護士が継続サポート
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先143社・企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
緊急のアカウント対応から、止まらないための予防法務まで、規模・段階を問わずご相談いただけます。
費用の目安と、担当する弁護士チーム。
費用は対応内容により異なります。下記は一般的な目安です。個別見積もりは無料相談でご確認ください。
| 対応の種類 | 目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| 緊急スポット相談 | 1案件ごとにご相談 | 停止理由の特定と初動方針を整理 |
| 改善計画作成・復活支援 | 個別見積もり | 規約に沿った申請をサポート |
| 売上金回収・侵害申告対応 | 着手金＋報酬（個別） | 交渉・法的手段で回収・反論 |
| みんなの法務部（顧問） | 月額・個別見積もり | 規約・表示・権利保護を継続サポート |
※ 費用は案件ごとに異なります。上記は参考値です。弁護士法人ブライトの費用は無料相談時に個別にご説明します。
※ 掲載する弁護士の人選は和氣代表の確認後に確定します。退職した弁護士は掲載しません。本ページの監修は和氣良浩代表弁護士が行っています。
解決事例（匿名）。
当所が実際に対応した事例を、ご本人が特定されないよう匿名化して掲載しています。結果は事案ごとに異なり、同じ結果をお約束するものではありません。
商品の真正性を理由に停止。書面交渉で再開と補償を合意
商品の真正性を理由にアカウントが停止され、売上金と在庫が止まった。弁護士名で書面を送り交渉し、合意で解決。アカウントは再開し、留保されていた売上金に加えて、廃棄された在庫の補償も支払われた。
関連アカウントとして停止。書面送付から約1か月で解除
別のアカウントと関連があるとして停止された。経緯を整理して弁護士名で書面を送付したところ、約1か月で停止が解除され、留保されていた売上金も支払われた。
ご自身の改善計画が通らず相談。約4か月で復活と売上金回収
出品ポリシー違反を理由に停止され、ご自身で提出した改善計画も認められなかった。事実関係を整理し直して弁護士名で回答・交渉し、約4か月でアカウントが復活。留保されていた数百万円規模の売上金も回収した。
緊急対応から、EC事業の外部法務部まで。
プラットフォーム対応の経験豊富な弁護士に相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先143社・企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
いきなり顧問契約は必要ありません。まず目の前の問題から始めてください。
調べる
ページ
無料相談
対応開始
・顧問
緊急対応で信頼関係ができたら、月単位の「みんなの法務部」「法務ドック」へ。規約・表示・知財・契約まで、EC事業の外部法務部として伴走します。
顧問先143社の実績。
スタートアップから中小・上場企業まで、企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが企業法務を支援しています。ご承諾をいただいた契約企業の社名を公開しています。
よくあるご質問。
Qアカウントが停止されました。すぐ動いたほうがいいですか？
Q実際に解決した実績はありますか？
Q保留された売上金は取り戻せますか？
Qどうやって取り戻すのですか？
Q弁護士が出ると、かえってAmazonを刺激しませんか？
Qどのくらいの期間がかかりますか？
Q費用はどうなりますか？
Q解除のあと再び止められたら？ 和解したら、もう請求できませんか？
Q自分で申請したり、コンサルに頼んだりしたがだめでした。
Q真贋調査・知財侵害の申告にどう対応すべきですか？
Q顧問契約していなくても相談できますか？
Q止まる前に予防もお願いできますか？
弁護士による解説記事。
アカウント停止・売上金留保の論点を、テーマ別に弁護士が解説しています。まずは状況に近い記事からご覧ください。
- Amazonにアカウントを閉鎖され留保された売上金は取り戻せるのか主力：留保金回収の全体像
- Amazonの売上金が90日以上留保されたまま返ってこない——留保解除と不当利得返還90日経過後の法的根拠
- アカウント停止・閉鎖で残高（売上金）が引き出せないときの対処と返還請求引き出し不可の初動
- 退店・恒久停止後のAmazonアカウント残高の取り戻し方恒久停止後でも遅くない
- Amazon・ECアカウント停止の損害賠償請求方法停止による損害の賠償請求
- Amazonアカウント譲渡の法的リスクと売上金の扱い譲渡スキームの注意点
- Amazonアカウント停止から復活させる手順復活申請の実務
- AmazonセラーのEC法務ガイド（総合）EC法務の全体地図
EC事業の法務、
「止まるリスク」を点検する。
規約・表示・知財・売上金管理——EC事業に必要な法務項目を点検できる無料チェックリストです。まず現状を確認し、そのうえで弁護士相談へ。
大阪のEC法務は弁護士法人ブライトにご相談ください
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先143社・企業法務部の弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
お問い合わせ
CONTACT
弁護士法人 ブライトへの法律相談、
メディア出演依頼・取材に関する
お問い合わせはこちら
お電話での
お問い合わせ
※受付時間 9:00-18:00
現在、企業法務案件について個別単発案件のみの受任はしておりません。
その理由はこちらに記載のとおりです。ご理解賜りますようお願い申し上げます。