Amazon・EC法務サービス｜アカウント停止・売上金保留・真贋調査対応を大阪の弁護士が支援
アカウント停止・売上金保留。
EC事業の「止まると致命傷」に、
スピードで対応する。
ある日突然アカウントが停止された。売上金が保留されたままだ。真贋調査の書類を求められた
——ECプラットフォームのアカウント停止は、対応が遅れるほど復活が難しくなります。弁護士法人ブライトが、アカウント復活・売上金回収・規約対応を支援します。
EC事業で、
こんな緊急事態に直面していませんか。
EC・Amazonの法的トラブル、まず弁護士へご相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
Amazon・楽天などのセラー・EC事業者から寄せられる相談です。
対応が遅れるほど、
復活も回収も難しくなる。
ECのアカウント問題は、初動の数日が分かれ目です。
- 停止理由を正しく特定せずに不十分な申請を繰り返すと、復活がさらに難しくなる
- 恒久的閉鎖に至ると、その事業（販路）自体を失う。代替が効かないプラットフォーム依存ほど打撃が大きい
- 対策：停止理由の特定と、規約に沿った改善計画の提出を、初動で精度高く行う
- 停止に伴い売上金が長期間保留されると、仕入・運転資金が回らなくなる
- 放置すると、保留期間の経過や規約上の処理で回収のハードルが上がることがある
- 対策：規約・利用条件を踏まえ、早期に返還・回収の交渉に着手する
EC・プラットフォーム法務は、知的財産・債権回収・消費者法・規約解釈が複合する領域です。弁護士法人ブライトは、これらを横断して対応します。
アカウント復活から権利保護まで。
アカウント停止・保留金問題、早急に弁護士に相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
「止まったものを動かす」対応と「止まらない体制」づくりの両方を担います。大阪拠点・全国対応可能です。
アカウント停止理由の特定・改善計画の作成支援
停止通知・規約を分析して停止理由を特定し、復活に向けた改善計画（Plan of Action）の作成を支援します。再発防止の社内体制も整えます。
売上金（保留金）の返還・回収交渉
保留された売上金について、規約・利用条件を踏まえて返還・回収を交渉します。必要に応じて法的手段も検討します。
真贋調査・知的財産権侵害申告への対応
仕入れの正当性を示す証拠の整理、権利者・プラットフォームへの対応、不当な侵害申告への反論・取下げ交渉を行います。
規約・表示の予防点検／権利侵害への反撃
利用規約・特商法表記・景表法表示（ステマ規制を含む）の事前点検で、突然の停止を防ぎます。自社の商標・出品が侵害された場合は、差止め・損害賠償で対抗します。
対応できる「EC・プラットフォーム」のケース。
EC事業の法務リスクを顧問弁護士が継続サポート
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
緊急のアカウント対応から、止まらないための予防法務まで、規模・段階を問わずご相談いただけます。
費用の目安と、担当する弁護士チーム。
費用は対応内容により異なります。下記は一般的な目安です。個別見積もりは無料相談でご確認ください。
| 対応の種類 | 目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| 緊急スポット相談 | 1案件ごとにご相談 | 停止理由の特定と初動方針を整理 |
| 改善計画作成・復活支援 | 個別見積もり | 規約に沿った申請をサポート |
| 売上金回収・侵害申告対応 | 着手金＋報酬（個別） | 交渉・法的手段で回収・反論 |
| みんなの法務部（顧問） | 月額・個別見積もり | 規約・表示・権利保護を継続サポート |
※ 費用は案件ごとに異なります。上記は参考値です。弁護士法人ブライトの費用は無料相談時に個別にご説明します。
※ 掲載する弁護士の人選は和氣代表の確認後に確定します。退職した弁護士は掲載しません。本ページの監修は和氣良浩代表弁護士が行っています。
解決事例（匿名・抽象化）。
いずれも実際の対応を元に匿名化・抽象化した事例です。個別案件の結果を保証するものではありません。
真贋調査によるアカウント停止、証拠整理と改善計画で復活
真贋調査を理由に出品アカウントが停止。仕入れの正当性を示す請求書・ルートを整理し、規約に沿った改善計画を提出。アカウントの復活につなげた。
保留された売上金の返還を交渉で実現
アカウント停止に伴い売上金が長期保留され、資金繰りが悪化。規約・利用条件を踏まえて返還を交渉し、保留金の回収につなげた。
不当な知財侵害申告に反論し、出品を回復
競合からの不当な知的財産権侵害申告で出品が停止。権利関係を精査して反論・取下げを交渉し、出品を回復。併せて自社商標の保護体制を整えた。
緊急対応から、EC事業の外部法務部まで。
プラットフォーム対応の経験豊富な弁護士に相談を
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いきなり顧問契約は必要ありません。まず目の前の問題から始めてください。
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対応開始
・顧問
緊急対応で信頼関係ができたら、月単位の「みんなの法務部」「法務ドック」へ。規約・表示・知財・契約まで、EC事業の外部法務部として伴走します。
よくあるご質問。
Qアカウントが停止されました。すぐ動いたほうがいいですか？
Q保留された売上金は取り戻せますか？
Q真贋調査・知財侵害の申告にどう対応すべきですか？
Q顧問契約していなくても相談できますか？
Q止まる前に予防もお願いできますか？
EC事業の法務、
「止まるリスク」を点検する。
規約・表示・知財・売上金管理——EC事業に必要な法務項目を点検できる無料チェックリストです。まず現状を確認し、そのうえで弁護士相談へ。
大阪のEC法務は弁護士法人ブライトにご相談ください
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その理由はこちらに記載のとおりです。ご理解賜りますようお願い申し上げます。