小売・ECの顧問弁護士｜大阪 弁護士法人ブライト

小売・ECが直面しやすい法務トラブル

小売・ECには、他の業種とは異なる法的リスクのパターンがあります。以下に代表的な課題を整理します。

1. 特定商取引法・利用規約の整備

通販サイト・ECプラットフォームで必要な特定商取引法の表記、利用規約の作成・改訂。法令改正への対応も含みます。

2. 転売・偽物・悪意のある返品対応

転売目的の大量購入・不正返品・商品偽造への対応。利用規約による制限と法的手続きの組み合わせが有効です。

3. 仕入先・取引先との契約

仕入れ契約・独占販売契約・業務委託契約の整備。価格・返品・知財帰属などの条件を明文化します。

4. 景品表示法・ステマ規制

広告表現・口コミ誘導・ポイント還元に関する景品表示法の適用範囲。違反リスクのある表現を事前にチェックします。

5. 顧客トラブル・クレーム対応

SNSでの炎上・カスタマーハラスメント・個人情報を盾にした要求。対応指針の整備と実際のトラブル対応を支援します。

顧問弁護士がいると何が変わるか

「起きてから動く」から「起きる前に整える」へ

契約トラブル・労務問題・クレームは、最初の対応を誤ると解決までの時間とコストが大きくなります。顧問弁護士がいれば、問題の初期段階で方針を確認でき、こじれる前に手を打てます。

毎回の相談料が不要になる

顧問契約があれば、相談のたびに費用が発生しません。「これを弁護士に相談していいのか」という心理的ハードルが下がり、早期に相談する習慣が自然に身につきます。

契約書・社内規程を継続的に整備できる

新しい取引先が増えるたびに契約書を確認してもらえます。法令改正があれば就業規則や利用規約の見直し提案を受けられます。「気づいたときに整える」サイクルが作れます。

弁護士歴平均15年以上のチームが対応

弁護士法人ブライトでは、企業法務を担当する弁護士の弁護士歴は平均15年以上です。顧問先企業の実名を公開しており、実績を事前にご確認いただけます。

顧問料・費用の目安

顧問料は企業規模・相談頻度・対応業務の範囲によって異なります。まずは無料相談で現状をお聞きし、最適なプランをご提案します。

※ 訴訟・労働審判・交渉代理など個別事件については別途費用が発生します。