消費者法・特商法・景表法コンプライアンス｜広告表示・定期購入・ステマ規制を大阪の弁護士が支援
特商法・景表法・ステマ規制。
「広告と販売」の法律を、
行政指導の前に整える。
定期購入の表示は大丈夫か。景表法の優良誤認を指摘された。ステマ規制で何をすべきか
——消費者向けビジネスは、表示一つで措置命令・課徴金・返金対応のリスクを抱えます。弁護士法人ブライトが、広告・表示・規約のコンプライアンスを支援します。
広告・販売で、
こんな不安はありませんか。
広告・表示の法務、専門チームに相談しませんか
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
通販・D2C・サブスク・広告運用を行う事業者から多く寄せられる相談です。
表示の不備は、
措置命令・課徴金・返金につながる。
消費者法の問題は、行政・適格消費者団体が動く前の整備がすべてです。
- 合理的根拠のない優良誤認表示（景表法5条1号）・有利誤認表示（同2号）は、措置命令の対象
- 違反対象期間の売上に応じた課徴金（同8条）が課されることがある
- 2023年10月からはステマ（広告であることを隠した表示）も景表法違反。対価関係の明示が必要
- 対策：表現と根拠資料の整合を点検し、広告・口コミ・アフィリエイトの運用ルールを整える
- 通信販売・定期購入は、最終確認画面の表示義務違反で申込みの取消が可能になる（特商法15条の4 等）
- 不当条項・誤認を招く表示は、適格消費者団体による差止請求の対象にもなり得る（消費者契約法）
- 対策：申込画面・解約条件・特商法表記・規約を、法令に沿って整備する
消費者法は、特商法・景表法・消費者契約法が複合する領域です。弁護士法人ブライトは、広告・表示・規約を横断して点検・整備します。
広告・表示・規約の点検から有事対応まで。
消費者法・景表法の対応、弁護士に早めにご相談ください
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
「指導される前の整備」と「指摘されたときの対応」の両方を担います。大阪拠点・全国対応可能です。
広告表現・景表法（ステマ規制）の点検
広告・LP・口コミ・インフルエンサー施策を点検し、優良誤認・有利誤認・ステマのリスクを洗い出します。表現と根拠資料の整合、運用ルールを整えます。
特商法表記・定期購入画面のリーガルチェック
通信販売の特商法表記、定期購入の最終確認画面、解約条件の表示を点検・整備し、取消・行政処分のリスクを下げます。
利用規約・返品/解約ポリシーの整備
消費者契約法を踏まえ、不当条項を排した利用規約・返品/解約ポリシーを整備。トラブルの再発を防ぎます。
行政・適格消費者団体・消費者トラブルへの対応
行政からの照会・指導、適格消費者団体からの差止請求、個別の消費者トラブルに対応。是正と再発防止までサポートします。
対応できる「消費者法」のケース。
ステマ規制・特商法の点検はブライトにお任せください
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
広告を出す前の点検から、指摘を受けた後の是正対応まで、規模・段階を問わずご相談いただけます。
費用の目安と、担当する弁護士チーム。
費用は対応内容により異なります。下記は一般的な目安です。個別見積もりは無料相談でご確認ください。
| 対応の種類 | 目安 | 特徴 |
|---|---|---|
| スポット相談 | 1案件ごとにご相談 | 広告・表示の方針を整理 |
| 広告・表示・規約の点検 | 個別見積もり | 景表法・特商法・消費者契約法の横断チェック |
| 行政・差止請求対応 | 着手金＋報酬（個別） | 是正・反論・再発防止まで |
| みんなの法務部（顧問） | 月額・個別見積もり | 広告・表示・規約を継続サポート |
※ 費用は案件ごとに異なります。上記は参考値です。弁護士法人ブライトの費用は無料相談時に個別にご説明します。
※ 掲載する弁護士の人選は和氣代表の確認後に確定します。退職した弁護士は掲載しません。本ページの監修は和氣良浩代表弁護士が行っています。
解決事例（匿名・抽象化）。
いずれも実際の対応を元に匿名化・抽象化した事例です。個別案件の結果を保証するものではありません。
定期購入の表示を是正し、取消・行政指導リスクを回避
定期購入の最終確認画面・解約条件の表示が特商法の要件を満たしていなかった。表示を法令に沿って是正し、申込みの取消・行政指導のリスクを回避した。
景表法・ステマ規制を踏まえた広告・口コミ運用ルールを整備
インフルエンサー施策・口コミ収集を行う事業者が、ステマ規制と優良誤認のリスクを点検。広告であることの明示・根拠資料の管理ルールを整備した。
利用規約・返品ポリシーを整備し、消費者トラブルを収束
返品・解約をめぐる消費者トラブルが頻発。消費者契約法を踏まえて利用規約・返品/解約ポリシーを整備し、個別トラブルへの対応も標準化した。
点検から、広告・販売の外部法務部まで。
問題が大きくなる前に、法律の専門家へご相談を
弁護士法人ブライト「みんなの法務部」は大阪の中小企業の外部法務部。顧問先130社以上を実名公開・弁護士歴平均14年以上のチームが伴走します。まずはお気軽にご相談ください。
いきなり顧問契約は必要ありません。まず目の前の表示・トラブルから始めてください。
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点検・是正で信頼関係ができたら、月単位の「みんなの法務部」「法務ドック」へ。広告・表示・規約・契約まで、外部法務部として伴走します。
よくあるご質問。
Q顧問契約していなくても相談できますか？
Qステマ規制で具体的に何をすればよいですか？
Q「No.1」表示や効果の強調は使ってはいけませんか？
Q定期購入の画面表示が心配です。
Qすでに行政から照会が来ています。
広告・表示の法務、
「指摘される前」に点検する。
景表法・特商法・ステマ規制・規約——消費者向けビジネスに必要な法務項目を点検できる無料チェックリストです。まず現状を確認し、そのうえで弁護士相談へ。
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