交通事故で顔に傷が残り「逸失利益はゼロ」と言われた方へ——認定を勝ち取るための実務解説

「傷あとは労働能力を奪わないのでゼロです」——保険会社にそう言われた瞬間の話を、弊所には毎月のように持ち込まれます。

顔に傷あとが残ってしまった。鏡を見るたびに思い出す事故のこと。人目が気になって外出が辛くなった。仕事でも「以前のように動けない」と感じている。それなのに保険会社は「傷あとは見た目の問題だから収入には関係ない」と言い切る。

このページは、その「ゼロ」という言葉に違和感を持った方のために書きました。逸失利益が認められた事案・否認された事案の分岐点と、弊所が使う立証パターンを正直にお伝えします。

「傷あとは労働能力を奪わない」——この論理の正体

保険会社が逸失利益をゼロと主張するとき、必ず使う論法があります。

「外貌醜状は、骨折や神経損傷と違って身体の機能を直接損なうものではありません。したがって労働能力喪失率はゼロです」

この論理は、日本の裁判実務に長く根づいてきた考え方です。手足が動かなくなれば収入が減るのは明らかだが、顔の傷あとで収入が減るかどうかは「その人の職業次第」——そう位置づけられてきました。

結果として何が起きるか。保険会社は「あなたの職業では傷あとは関係ない」という前提で話を進めてきます。事務職でも、エンジニアでも、医療職でも——職業を問わず一律に「ゼロ」を主張してくるのが定番の交渉術です。

しかし近年、この考え方は変わりつつあります。

認められた事案・否認された事案——分岐点はここだった

弊所が関わった外貌醜状の事案を振り返ると、逸失利益が認められたかどうかの分岐点は、ほぼ一点に集約されます。

「傷あとが、この被害者の職業遂行にどの程度の支障をもたらしているか」を、具体的な資料で示せたかどうか。

事務職・技術職でも、精神的苦痛による就労継続の困難（対人恐怖・抑うつ）が医療的に証明されれば、逸失利益の一部が認められる余地があります。「業務に支障がない職業だから諦めた」というケースの多くは、立証の手を尽くし切れていないことが多いです。

弊所が使う立証パターン3つ

外貌醜状で逸失利益を主張するとき、弊所は基本的に次の3つのパターンを組み合わせます。職業・状況によって優先順位は変わりますが、いずれかが機能すれば「ゼロ」から脱出できる可能性が上がります。

パターン①　業務影響の数値化

対面業務・営業・接客・医療・教育・士業など「人と直接会う職業」で有効です。

• 事故前後の売上・契約件数・担当顧客数の比較データ
• 上司・同僚・取引先からの業務影響証明書
• 配置転換・降格・役職変更の人事記録
• 業務日誌・商談記録・訪問回数の変化

パターン②　精神的苦痛の医療的立証

職種を問わず使えます。傷あとによって人前に出ることへの恐怖・抑うつ症状が生じている場合、心療内科・精神科の受診記録が決定的な証拠になります。

• 心療内科・精神科の診断書（適応障害・うつ病・PTSDなど）
• 本人陳述書（鏡を見ることへの苦痛・外出回避・職場での困難を具体的に記述）
• 家族・同僚からの第三者証言書

症状固定後に心療内科を受診しても証明力が下がります。傷あとによる精神的苦痛を感じているなら、できるだけ早期に受診・記録することが重要です。

パターン③　「対人インパクト」の客観的立証

傷あとが第三者にどう見えるかを客観的に示す方法です。面接審査での実測記録・写真・第三者の所感メモを組み合わせます。

• 自賠責面接審査での実測記録の精査（計測誤差を防ぐため弁護士同席）
• 照明・角度を考慮した傷あと写真の系統的保存
• 接客場面での顧客反応・第三者の率直な所感を記録した陳述書

「ゼロ示談」と「弁護士介入」——最終的な金額差の現実

外貌醜状で逸失利益が争点になる事案を2つのルートで比較します。被害者Bさん（35歳・営業職・年収600万・顔面9級）のケースで試算します。

逸失利益の「ゼロ」に同意するということは、本来取れる賠償金の大半を放棄することを意味します。外貌醜状は、後遺障害の中でも「保険会社の言いなりになると最も損をする分野」のひとつです。

示談前に必ずやること3ステップ

ステップ1　傷あとを「記録」する

症状固定前後から、傷あとを定期的に写真で記録しておきます。明るい照明・スッピン・複数アングル。後日の面接審査や裁判で「どの時点でどの大きさだったか」を示す証拠になります。

ステップ2　精神的苦痛を「医療記録」に残す

外出が辛い、人前が怖い、仕事に影響が出ている——そう感じているなら、心療内科・精神科を受診して診断書に残してください。この記録が後で逸失利益立証の根幹になります。

ステップ3　保険会社の提示が来る前に弁護士へ

等級認定の結果が出た段階で、示談書に署名する前に必ず弁護士に確認してもらってください。特に「逸失利益はゼロです」「今回はこの金額が上限です」という話が出た場合は、署名前の相談が絶対条件です。

示談書に署名すると、原則として後から覆すことはできません。「署名してしまってから相談したい」というご依頼は、弊所でもお力になれる範囲が大幅に狭まります。

弊所への相談で「見込み等級と逸失利益の試算」を無料でお伝えします

弊所では、以下の書類をお送りいただければ、見込み等級・慰謝料レンジ・逸失利益の試算（職業・年収ベース）を初回無料でお伝えしています。

• 傷あとの写真（複数アングル）
• 後遺障害診断書または自賠責認定通知書
• 保険会社からの示談提示書（お持ちの場合）

「逸失利益はゼロと言われた」「提示額に納得がいかない」という段階でのご相談が最も多く、またその段階でのご介入が最も効果的です。

まとめ

外貌醜状の逸失利益は「職業実態と精神的苦痛を、具体的な資料で示せるかどうか」で結果が変わります。保険会社の「ゼロ」という言葉は交渉の出発点に過ぎません。

示談書に署名する前に——まず一度、ご相談ください。

関連記事

交通事故で顔に傷が残った場合の慰謝料と後遺障害等級をわかりやすく解説！

顔に傷あとが残った場合の後遺障害の等級認定や、慰謝料などの賠償金について、わかりやすく解説します。

>続きを読む